118.. Rehberlik hizmeti pahalıydı, yeni numaralarla özelleştirildi ve halkın bundan haberi dahi yok. Bu numaralar hergün mü değişiyor? diyen vatandaş, reklamları Türk telekom’a ait diye düşünüyor. Haksızda değiller elbette. Madem bu işi yaptınız, halkı bilgilendirin. Nerde? Halk sağmal inek misali, yeni 118 sahibi firmaların para kazanması için bilgilendirilmiyor.
İnternet sitesinde yayınladık, gazete-dergilerde duyurduk diyebilirler. Millete ulaşma şansı olmayan duyurular bunlar elbette. Ben üniversite mezunuyum ve reklamların telekoma ait olduğunu düşündüm. Vatandaş ne yapsın?
Bu nasıl şeffalıksa, dünya Yunanlısına kadar ihaleye giriyor. İhaleyi kazanıyor ve bu firmalar Türk Telekom’dan daha pahalı hizmeti veriyor. Vatandaşı bilgilendiren yok malesef. Aşağıda 118 ücretlerini göreceksiniz. Ayrıca hangi numarayı hangi firmaları ihale ile aldığını da göreceksiniz. Bir devlet, vatandaştan habersiz bu kadar yönetilebilir. Ben vatandaş olarak, bir internet kullanıcısı olarak, bir öğretmen olarak ne olup bittiğini bilmek isterim. “Ara bul” misali, bilgilendirme sorumluluğunu yerine getirmeyen kurumlarla sonumuz hayır olur inşallah…
Üç yıl önce rekabete açılan bilinmeyen numara hizmetlerindeki yarış sektöre yeni firmaların dahil olmasıyla hızlanırken, ekranlarda yer alan “118′in yeni numarası neydi Birsen” sloganlı reklam büyük bir kavganın fitilini ateşledi.
Türk Telekom’u bilinmeyen numaralar pazarındaki payını önemli ölçüde azaltan bu ‘yeni numara’ BN (Bilinmeyen Numaralar) Elektronik isimli Yunan ortaklı bir firmaya ait. Kurucularından biri de Turkcell’in eski yöneticisi. Sektörün rekabete açıldığının farkında olmayan vatandaş numarayı yeni rehber sanınca Türk Telekom’un 11811′ini arayanların sayısı bir anda yarı yarıya düştü.
Türk Telekom bir taraftan, 11880 reklamlarının tüketiciyi yanılttığı iddiasıyla soluğu mahkemede alırken, öte yandan iştirakı assisTT’nin bilinmeyen numaralar hizmeti olan 11818′in yeni reklam filmini 17 Şubat’tan itibaren devreye soktu.
RAKİPLER GECİKTİ
Türk Telekom ile BN Elektronik’i karşı karşıya getiren kavganın temeli ise 3 yıl öncesine uzanıyor. Telekomünikasyon Kurumu rehber hizmetlerini düzenleyen yönetmeliği 2007′de değiştirerek sektörü rekabete açtı. Rehber hizmetleri “118xy” yapısında 5 haneli hale getirildi.
6 şirket lisans alırken, Türk Telekom ve GSM operatörleri dışındakiler altyapı sorunları nedeni ile sektöre hızlı adapte olamadı. Türk Telekom ise 31 Mart 2007′den itibaren 11811′i devreye soktu. BN Telekom 2009 yılının mart ayında bu sürece hız verdi ve rehber altyapısını 6 ay gibi bir sürede güçlendirerek piyasaya giriş yaptı. 2010 yılında da reklamları sayesinde pazar liderliğine kadar yaklaştı.
BN (Bilinmeyen Numaralar) Elektronik A.Ş Yönetim Kurulu Başkanı Mehmet Berberoğlu, reklamlarının Türk Telekom’un iddia ettiği gibi yanıltıcı bir unsur içermediği görüşünde. İki tarafında özel şirket olduğu vurgusunu yapan Berberoğlu “Türk Telekom’a verilen datalar bizlere de veriliyor. Her koşulda eşitiz. Reklamlarımız gayet açık ve net.Aldatıcı, yanıltıcı bir unsur yok” dedi.
HEPSİ DE ATEŞ PAHASI AMA EN UCUZU YİNE DE TELEKOM
- 11824′ü cep telefonundan arayanlar, vergi dahil dakika başı 1.24 lira ödüyor. Sabit telefonlar için 98 kuruşluk ücretlendirme yapılıyor.
- 11880′i arayanlar vergi hariç dakikasına 83.5 kuruş ödüyor.
- 11818′i T. Telekom’dan arayan dakikasına 70 kuruş, Avea ve Vodafone’dan arayan 106 kuruş veriyor.
- 11855′i aramak, Avealılar için vergi dahil 72.71 kuruş ya da dakikası 8 kontör.
- Turkcell’den 11832′yi arama ücreti 4 SMS/8 kontör.
- Vodafone’dan 11842, 11832, 11855′i arayanlar ise KDV dahil dakikasına 0.56 lira ücret ödüyor.
- 11811′i arayanlar ise KDV dahil 0,646782 lira ödemede bulunuyor.
REHBERLİK HİZMETİ İŞLETMECİLERİ
BN Elektronik Haberleşme ve Telekomünikasyon Hiz. Tic. A.Ş. (Bu firma Yunanlı deniyor)
TR-02-RH-01-20.08.2007
118 80-118 10-118 44
Beybi Giz Plaza Kat 26 34396 Maslak – İstanbul
02123352511- 02123352500
Doğan İletişim Elektronik Servis Hizmetleri ve Yayıncılık A.Ş.
TR-02-RH-02-20.08.2007
Evren Mah. Gülbahar Cad. Hürriyet Medya Towers Kat 8 Güneşli – İstanbul
02124643566-02124496056
Rehberlik Telekom Hizmetleri A.Ş.
TR-02-RH-03-20.08.2007
118 88
Doğu Mah. Dr. Orhan Maltepe Cd. No 76/6
Pendik-İstanbul
02164919565-02165753310
Mega Uluslararası Telekomünikasyon Hizmetleri A.Ş.
TR-02-RH-04-20.08.2007
118 81-118 83
Atatürk Cad. Körfez İşhanı No:152 D:101 Pasaport 35230 İzmir
02324970700-02324970707
TTNET A.Ş.
Telekomünikasyon Kurulu’nun 16/01/2008 tarihli ve 2008/YK-08/34 sayılı Kararına istinaden TTNET A.Ş.’ye ait 2. Tip Telekomünikasyon Ruhsatı 15/04/2008 tarihinde AssisTT Rehberlik ve Müşteri Hizm. A.Ş.’ye devredilmiştir.
AssisTT Rehberlik ve Müşteri Hizm. A.Ş.
TR-02-RH-05-20.08.2007
118 18-118 20
Akatlar Mah. Cebeci Cad. No:2 Etiler İSTANBUL
02123825601-02123529615
Calltürk Telekomünikasyon San. ve Tic. Ltd. Şti.
TR-02-RH-06-20.08.2007
118 58
Gaziosmanpaşa Koza Sokak No: 33/7 Çankaya ANKARA
03124428100-03124428101
Rehberlik Hizmetleri Servisi A.Ş.
TR-02-RH-07-22.10.2007
İstiklal Caddesi Emir-Nevruz Sok.No:1/11 Beyoğlu İstanbul
02122437878-02122432127
Infoline Rehberlik ve Çağrı Merkezi Hizmetleri A.Ş.
TR-02-RH-08- 08.05.2008
118 24
Kirazlı Köyü Evren Mah. Koçman Caddesi Ziyal Plaza A Blok B1 1. Kat Bağcılar İstanbul
02126043400-02125503477
KAYNAK: netgazete
İnternet sitesinde yayınladık, gazete-dergilerde duyurduk diyebilirler. Millete ulaşma şansı olmayan duyurular bunlar elbette. Ben üniversite mezunuyum ve reklamların telekoma ait olduğunu düşündüm. Vatandaş ne yapsın?
Bu nasıl şeffalıksa, dünya Yunanlısına kadar ihaleye giriyor. İhaleyi kazanıyor ve bu firmalar Türk Telekom’dan daha pahalı hizmeti veriyor. Vatandaşı bilgilendiren yok malesef. Aşağıda 118 ücretlerini göreceksiniz. Ayrıca hangi numarayı hangi firmaları ihale ile aldığını da göreceksiniz. Bir devlet, vatandaştan habersiz bu kadar yönetilebilir. Ben vatandaş olarak, bir internet kullanıcısı olarak, bir öğretmen olarak ne olup bittiğini bilmek isterim. “Ara bul” misali, bilgilendirme sorumluluğunu yerine getirmeyen kurumlarla sonumuz hayır olur inşallah…
Üç yıl önce rekabete açılan bilinmeyen numara hizmetlerindeki yarış sektöre yeni firmaların dahil olmasıyla hızlanırken, ekranlarda yer alan “118′in yeni numarası neydi Birsen” sloganlı reklam büyük bir kavganın fitilini ateşledi.
Türk Telekom’u bilinmeyen numaralar pazarındaki payını önemli ölçüde azaltan bu ‘yeni numara’ BN (Bilinmeyen Numaralar) Elektronik isimli Yunan ortaklı bir firmaya ait. Kurucularından biri de Turkcell’in eski yöneticisi. Sektörün rekabete açıldığının farkında olmayan vatandaş numarayı yeni rehber sanınca Türk Telekom’un 11811′ini arayanların sayısı bir anda yarı yarıya düştü.
Türk Telekom bir taraftan, 11880 reklamlarının tüketiciyi yanılttığı iddiasıyla soluğu mahkemede alırken, öte yandan iştirakı assisTT’nin bilinmeyen numaralar hizmeti olan 11818′in yeni reklam filmini 17 Şubat’tan itibaren devreye soktu.
RAKİPLER GECİKTİ
Türk Telekom ile BN Elektronik’i karşı karşıya getiren kavganın temeli ise 3 yıl öncesine uzanıyor. Telekomünikasyon Kurumu rehber hizmetlerini düzenleyen yönetmeliği 2007′de değiştirerek sektörü rekabete açtı. Rehber hizmetleri “118xy” yapısında 5 haneli hale getirildi.
6 şirket lisans alırken, Türk Telekom ve GSM operatörleri dışındakiler altyapı sorunları nedeni ile sektöre hızlı adapte olamadı. Türk Telekom ise 31 Mart 2007′den itibaren 11811′i devreye soktu. BN Telekom 2009 yılının mart ayında bu sürece hız verdi ve rehber altyapısını 6 ay gibi bir sürede güçlendirerek piyasaya giriş yaptı. 2010 yılında da reklamları sayesinde pazar liderliğine kadar yaklaştı.
BN (Bilinmeyen Numaralar) Elektronik A.Ş Yönetim Kurulu Başkanı Mehmet Berberoğlu, reklamlarının Türk Telekom’un iddia ettiği gibi yanıltıcı bir unsur içermediği görüşünde. İki tarafında özel şirket olduğu vurgusunu yapan Berberoğlu “Türk Telekom’a verilen datalar bizlere de veriliyor. Her koşulda eşitiz. Reklamlarımız gayet açık ve net.Aldatıcı, yanıltıcı bir unsur yok” dedi.
HEPSİ DE ATEŞ PAHASI AMA EN UCUZU YİNE DE TELEKOM
- 11824′ü cep telefonundan arayanlar, vergi dahil dakika başı 1.24 lira ödüyor. Sabit telefonlar için 98 kuruşluk ücretlendirme yapılıyor.
- 11880′i arayanlar vergi hariç dakikasına 83.5 kuruş ödüyor.
- 11818′i T. Telekom’dan arayan dakikasına 70 kuruş, Avea ve Vodafone’dan arayan 106 kuruş veriyor.
- 11855′i aramak, Avealılar için vergi dahil 72.71 kuruş ya da dakikası 8 kontör.
- Turkcell’den 11832′yi arama ücreti 4 SMS/8 kontör.
- Vodafone’dan 11842, 11832, 11855′i arayanlar ise KDV dahil dakikasına 0.56 lira ücret ödüyor.
- 11811′i arayanlar ise KDV dahil 0,646782 lira ödemede bulunuyor.
REHBERLİK HİZMETİ İŞLETMECİLERİ
BN Elektronik Haberleşme ve Telekomünikasyon Hiz. Tic. A.Ş. (Bu firma Yunanlı deniyor)
TR-02-RH-01-20.08.2007
118 80-118 10-118 44
Beybi Giz Plaza Kat 26 34396 Maslak – İstanbul
02123352511- 02123352500
Doğan İletişim Elektronik Servis Hizmetleri ve Yayıncılık A.Ş.
TR-02-RH-02-20.08.2007
Evren Mah. Gülbahar Cad. Hürriyet Medya Towers Kat 8 Güneşli – İstanbul
02124643566-02124496056
Rehberlik Telekom Hizmetleri A.Ş.
TR-02-RH-03-20.08.2007
118 88
Doğu Mah. Dr. Orhan Maltepe Cd. No 76/6
Pendik-İstanbul
02164919565-02165753310
Mega Uluslararası Telekomünikasyon Hizmetleri A.Ş.
TR-02-RH-04-20.08.2007
118 81-118 83
Atatürk Cad. Körfez İşhanı No:152 D:101 Pasaport 35230 İzmir
02324970700-02324970707
TTNET A.Ş.
Telekomünikasyon Kurulu’nun 16/01/2008 tarihli ve 2008/YK-08/34 sayılı Kararına istinaden TTNET A.Ş.’ye ait 2. Tip Telekomünikasyon Ruhsatı 15/04/2008 tarihinde AssisTT Rehberlik ve Müşteri Hizm. A.Ş.’ye devredilmiştir.
AssisTT Rehberlik ve Müşteri Hizm. A.Ş.
TR-02-RH-05-20.08.2007
118 18-118 20
Akatlar Mah. Cebeci Cad. No:2 Etiler İSTANBUL
02123825601-02123529615
Calltürk Telekomünikasyon San. ve Tic. Ltd. Şti.
TR-02-RH-06-20.08.2007
118 58
Gaziosmanpaşa Koza Sokak No: 33/7 Çankaya ANKARA
03124428100-03124428101
Rehberlik Hizmetleri Servisi A.Ş.
TR-02-RH-07-22.10.2007
İstiklal Caddesi Emir-Nevruz Sok.No:1/11 Beyoğlu İstanbul
02122437878-02122432127
Infoline Rehberlik ve Çağrı Merkezi Hizmetleri A.Ş.
TR-02-RH-08- 08.05.2008
118 24
Kirazlı Köyü Evren Mah. Koçman Caddesi Ziyal Plaza A Blok B1 1. Kat Bağcılar İstanbul
02126043400-02125503477
KAYNAK: netgazete
