Her zaman "Lütfen" ve "Teşekkür ederim." demeyi unutmayınız.
Samimi, güvenilir, sakin ve doğal davranışlar içinde olunuz.
Konuşurken karşımızdaki insana bakınız ve kollarınızı kavuşturmayınız.
Normal hızda konuşunuz. Konuşmanız Ne çok hızlı ne de çok yavaş olmalıdır.
Karşınızdakine iltifat ederken içten ve samimi olunuz; karşılaştırma ya da değerlendirme yapmamaya özen gösteriniz.
İltifat aldığınızda alçakgönüllü olmayıp iltifatın gerekmediğini açıklanmaya çalışınız. Basit bir "Teşekkürler!" yeterlidir.
Birini eleştireceğiniz zaman karşınızdaki insanın duygularını göz önünde bulundurunuz ve kişi ile özel olarak konuşmaya özen gösteriniz. Yakıştırma yapmaktan kaçınınız, sorunu kişiselleştirmeyiniz.
Biri sizi eleştirdiğinde sakin olunuz, savunmaya geçmemeye özen gösteriniz. Kişi sizi insanların içinde ve kabaca eleştiriyor ise içgüdüsel olarak reaksiyon göstermek isteyebilirsiniz fakat en iyisi basitçe "Düşünceni özel olarak bana iletmeni tercih ederdim." demektir.
Her zaman "Lütfen" ve "Teşekkür ederim." demeyi unutmayınız.
Ağzınızda bir şey varken konuşmayınız.
Tanımadığınız birine ağabey, abla diye seslenmeyiniz. hanımefendi, beyefendi diye sesleniniz.
Argo sözcükler kullanmayınız.
Yeni tanıştığınız kişilere karşı mesafeli davranınız.
İncelenip kesin bilgi edinilmemiş konularda, kesin söz söylemekten kaçınınız.
Kendinizden çok söz etmeyiniz.
Muhataba da konuşma hakkı tanıyınız, bunu davranışlarla da gösteriniz.
Konuyu, dinleyenleri etkileyecek şekilde anlatınız, gerektiğinde kısa sorular sorarak dinleyenlerin dikkatlerini toplamasını sağlayınız ve konuşmaları beklenen sonuca götürecek şekilde bitiriniz.
Tutarsız, kuşkulu, çekingen, kararsız davranışlarla dinleyicileri sıkmaktan kaçınınız.
Dedikodudan kaçınınız. Dedikodunun doğru olduğunu bilseniz dahi sizden duyulması hoş değildir.
Samimi, güvenilir, sakin ve doğal davranışlar içinde olunuz.
Konuşurken karşımızdaki insana bakınız ve kollarınızı kavuşturmayınız.
Normal hızda konuşunuz. Konuşmanız Ne çok hızlı ne de çok yavaş olmalıdır.
Karşınızdakine iltifat ederken içten ve samimi olunuz; karşılaştırma ya da değerlendirme yapmamaya özen gösteriniz.
İltifat aldığınızda alçakgönüllü olmayıp iltifatın gerekmediğini açıklanmaya çalışınız. Basit bir "Teşekkürler!" yeterlidir.
Birini eleştireceğiniz zaman karşınızdaki insanın duygularını göz önünde bulundurunuz ve kişi ile özel olarak konuşmaya özen gösteriniz. Yakıştırma yapmaktan kaçınınız, sorunu kişiselleştirmeyiniz.
Biri sizi eleştirdiğinde sakin olunuz, savunmaya geçmemeye özen gösteriniz. Kişi sizi insanların içinde ve kabaca eleştiriyor ise içgüdüsel olarak reaksiyon göstermek isteyebilirsiniz fakat en iyisi basitçe "Düşünceni özel olarak bana iletmeni tercih ederdim." demektir.
Her zaman "Lütfen" ve "Teşekkür ederim." demeyi unutmayınız.
Ağzınızda bir şey varken konuşmayınız.
Tanımadığınız birine ağabey, abla diye seslenmeyiniz. hanımefendi, beyefendi diye sesleniniz.
Argo sözcükler kullanmayınız.
Yeni tanıştığınız kişilere karşı mesafeli davranınız.
İncelenip kesin bilgi edinilmemiş konularda, kesin söz söylemekten kaçınınız.
Kendinizden çok söz etmeyiniz.
Muhataba da konuşma hakkı tanıyınız, bunu davranışlarla da gösteriniz.
Konuyu, dinleyenleri etkileyecek şekilde anlatınız, gerektiğinde kısa sorular sorarak dinleyenlerin dikkatlerini toplamasını sağlayınız ve konuşmaları beklenen sonuca götürecek şekilde bitiriniz.
Tutarsız, kuşkulu, çekingen, kararsız davranışlarla dinleyicileri sıkmaktan kaçınınız.
Dedikodudan kaçınınız. Dedikodunun doğru olduğunu bilseniz dahi sizden duyulması hoş değildir.
