Vatandaşları TTNet abonesi yapabilmek için çeşitli kampanyalar, reklamlar yapıp daha sonrada bu kampanyaları tamamen lehine dönüştüren bir kurum yoktur sanırım.
Hiç haberiniz olmadan nerden ne çıkacağını kestirmek artık gerçekten zor. Bilgi bile vermiyorlar doğru düzgün
2,5 yıl önce yaptığımız taahhüt daha bu geçtiğimiz Kasımda sona eriyordu ve taahhüt sırasında Virüs programı kampanyası vardı.. Kampanya bitmiş ama bizi taahhütle virüs programını kabul etmiş göstermişler. Virüs programının ücreti ek olarak faturaya yansıtılmış ama bizim haberimiz yok. Fatura ücretleri gittikçe artmaya başlamıştı.
Bizde bu yaz gittik ücretin neden bu kadar fazla olduğunu öğrenmek için. Öğrendik ki taahhütümüz bitene kadar virüs programını iptal ettiremiyoruz. Onu geçtim bu virüs programını da hiç kullanmadık. Daha sonra dedik bari taahhüt bitene kadar yükleyelim az kalsın bilgisayar çöküyordu.
Hatalarını kapatmak için bize 6 aylık %50 indirim kampanyaları olduğunu söylediler ve bu indirimden yararlanabilirsiniz dediler. 6 ay gerçekten fatura indirimli geldi.
6 ay doldu ve indirim bitti yine olan oldu!
Biz borcumuz olmadığını biliyoruz çünkü daha 1 ay önce yatırdık. Ama sanki 2 fatura borcumuz varmış gibi bir fatura tutarı şaşırdık.
TTnet online işlemlerden faturamızı inceledik ki ne görelim..
Taahhütümüz bitmesine rağmen halen virüs programı iptal olmamış ücreti alınıyor. Ve bize geçtiğimiz yaz gittiğimizde sadece virüs programından bahsetmişlerdi.
Az Öğrendik ki virüs programının dışında birde Habersiz TİVİBU PAKETi üyeliği de başlatmışlar bize. Ve onun içinde ücret alıyorlar.
Aradık TTNet müşteri hizmetlerini, bize ne deseler beğenirsiniz; 3 ay ücretsiz TİVİBU kampanyasına katılım zorunluydu.
Yani kampanya varmış ve bizim bu kampanyadan haberimiz yok, kampanyaya zaten katılım mecburiymiş. Ya daha sonrası... TİVİBU üyeliğimiz zorunlu olarak kampanya nedeniyle başlatılmış. 3 ay dolduktan sonra isteğe bağlı olarak yararlanıp yararlanmayacağımızı sormaları gerekirken, bize bunu sormayıp keyiflerince bizi TİVİBU üyesi yapmışlar. Ve biz 2011 den beri haberimiz olmadan üyesiyiz. Kullanmadan, yararlanmadan, habersiz ücret ödemek insanı gerçekten keriz yerine koyuyor.. Dolaylı Dolandırıcılık bu olsa gerek!
-ZeyNoO-
Hiç haberiniz olmadan nerden ne çıkacağını kestirmek artık gerçekten zor. Bilgi bile vermiyorlar doğru düzgün
2,5 yıl önce yaptığımız taahhüt daha bu geçtiğimiz Kasımda sona eriyordu ve taahhüt sırasında Virüs programı kampanyası vardı.. Kampanya bitmiş ama bizi taahhütle virüs programını kabul etmiş göstermişler. Virüs programının ücreti ek olarak faturaya yansıtılmış ama bizim haberimiz yok. Fatura ücretleri gittikçe artmaya başlamıştı.
Bizde bu yaz gittik ücretin neden bu kadar fazla olduğunu öğrenmek için. Öğrendik ki taahhütümüz bitene kadar virüs programını iptal ettiremiyoruz. Onu geçtim bu virüs programını da hiç kullanmadık. Daha sonra dedik bari taahhüt bitene kadar yükleyelim az kalsın bilgisayar çöküyordu.
Hatalarını kapatmak için bize 6 aylık %50 indirim kampanyaları olduğunu söylediler ve bu indirimden yararlanabilirsiniz dediler. 6 ay gerçekten fatura indirimli geldi.
6 ay doldu ve indirim bitti yine olan oldu!
Biz borcumuz olmadığını biliyoruz çünkü daha 1 ay önce yatırdık. Ama sanki 2 fatura borcumuz varmış gibi bir fatura tutarı şaşırdık.
TTnet online işlemlerden faturamızı inceledik ki ne görelim..
Taahhütümüz bitmesine rağmen halen virüs programı iptal olmamış ücreti alınıyor. Ve bize geçtiğimiz yaz gittiğimizde sadece virüs programından bahsetmişlerdi.
Az Öğrendik ki virüs programının dışında birde Habersiz TİVİBU PAKETi üyeliği de başlatmışlar bize. Ve onun içinde ücret alıyorlar.
Aradık TTNet müşteri hizmetlerini, bize ne deseler beğenirsiniz; 3 ay ücretsiz TİVİBU kampanyasına katılım zorunluydu.
Yani kampanya varmış ve bizim bu kampanyadan haberimiz yok, kampanyaya zaten katılım mecburiymiş. Ya daha sonrası... TİVİBU üyeliğimiz zorunlu olarak kampanya nedeniyle başlatılmış. 3 ay dolduktan sonra isteğe bağlı olarak yararlanıp yararlanmayacağımızı sormaları gerekirken, bize bunu sormayıp keyiflerince bizi TİVİBU üyesi yapmışlar. Ve biz 2011 den beri haberimiz olmadan üyesiyiz. Kullanmadan, yararlanmadan, habersiz ücret ödemek insanı gerçekten keriz yerine koyuyor.. Dolaylı Dolandırıcılık bu olsa gerek!
-ZeyNoO-
